客户留言

 立即发布留言
留言
游客  说： 12-05-21 18:58
刚刚收到奶粉，却发现没有奶粉勺，卖家是不是忘了给勺了
回复
admin  回复： 12-05-21 20:40
您好，您购买的是哪款奶粉呢？ 如果是karicare婴儿奶粉都是有勺子的，有时候长途运输货物颠倒，勺子会沉到奶粉里面，请拿干净干燥的快递找一下。如果是安佳奶粉，厂家出厂就未配置勺子，如有疑问请在工作时间联系我们的在线客服或者QQ客服，或者致电0512-36605117联系我们。感谢您对乐活网的支持！
留言
游客  说： 12-05-19 22:13
您好！请问您能否邮寄当天随奶粉附上一份当地当天的报纸？以辅助证明是新西兰的进口品。本人打算购买karicare奶粉。另外，如何能够识别是否为新西兰的真伪产品？谢谢！
回复
admin  回复： 12-05-21 09:54
您好，新西兰直邮的karicare会在箱内附上一份报纸，但是日期一般为发货日3，4天内，不保证当日。关于karicare的真伪辨别目前没有官方标准，您可以查看一些已经购买过的客户经验，以便参考，感谢您对乐活网的关注！
留言
游客  说： 12-05-19 21:18
您好！请问该网站代购的新西兰原装礼品，能够看到客户的成交记录和评价？这样或许能够为消费者提供一定的参考信息。谢谢！
回复
admin  回复： 12-05-21 09:53
您好，每个商品介面下端都有购买过的客户评价，成交记录目前没有开放，感谢您对乐活网的关注。
留言
游客  说： 12-05-19 21:14
您好！请问关于代购karicare奶粉，能提供哪些发票和快递的凭证（比如TNT快递可以网上查询进度的）？ 原装karicare，有没有中文说明用法的？若现在下单购买，现在贵公司有现货？而且生产日期能够保证在最进的3个月？谢谢！
回复
admin  回复： 12-05-21 09:52
您好，新西兰直邮提供新西兰平安快递公司货运单号，原装的karicare是没有中文说明的。目前karicare金装牛奶系列有少量现货，羊奶各阶段全部缺货，生产日期各阶段都不相同，详情请咨询在线客服。感谢您对乐活网的关注！
留言
游客  说： 12-05-19 11:16
刚自提买了一箱karicare，卖家人很好，谢谢你的优惠，以后会经常来光顾，新西兰的其他生活用品也不错，有需要就靠你代购了。
回复
admin  回复： 12-05-21 09:50
感谢您对乐活网的支持！
留言
游客  说： 12-05-13 19:27
我订 Parrs麦卢卡蜂蜜蜂胶两用香皂、蜂蜜精华爽肤水、蜂蜜乳液面霜、奇异果精华眼霜、火山泥面膜、 Trilogy有机玫瑰果油和玫瑰果油保湿滋养面霜 用支付宝付款 请问多长时间能到货 可否优惠
回复
admin  回复： 12-05-14 09:51
您好，我们支持支付宝担保交易，每日下午5点前的订单都是当日发货，一般江浙沪地区隔日送达，其他地区3.4天（偏远地区除外），具体要看快递公司的速度，关于优惠，我们会定期出一些优惠活动，在首页公示，例如目前的优惠活动是针对parrs晚霜的，另外购买任何商品都可以累计积分，可换购优惠券等活动，如果还有什么疑问，同时也可以咨询在线客服，感谢您对乐活的关注！
留言
游客  说： 12-05-13 12:43
我需要爽肤水 乳液 眼霜（我有黑眼圈） 面膜 护手霜 洗脸香皂 本人是混合型肤质 脸上有痘印 请帮我搭配一下
回复
admin  回复： 12-05-13 15:40
您好，目前乐活网有两款新西兰本土品牌的护肤品，trilogy和parrs，去除痘印，推荐trilogy的玫瑰果油，洗脸香皂推荐parrs的蜂胶蜂蜜两面香皂和奇异果香皂，如果对蜂蜜产品过敏的朋友，可以选择奇异果香皂，爽肤水和乳液，parrs的相比trilogy系列香味要浓郁一些，如果喜欢清淡清爽型的，可以考虑trilogy的水和乳液，以上建议供您参考，感谢您对乐活网的关注。
留言
游客  说： 12-05-13 12:40
你好 我是混合型皮肤 偶尔出痘痘 还有痘印 请问 适合哪一款的护肤品 谢谢！
回复
admin  回复： 12-05-13 15:31
您好，trilogy的玫瑰果油对去除体纹和痘印有比较好的效果和口碑，您不妨试试看，滴管型，每次用一两滴即可，可以单独使用，也可以混合面霜使用，感谢您对乐活网的关注。
留言
游客  说： 12-05-13 09:40
你好 我看其他淘宝网卖的的护肤品、保健品很多，为什么你家的东东会这么少？价钱先不说，只要是正品就行。火山泥只有成套装的吗？单独买可以吗？
回复
admin  回复： 12-05-13 15:44
您好，我们只专注代购新西兰的产品，所以给您感觉可能会产品相对较少，当然，我们会继续挑选更多品种的优质新西兰的产品给大家，目前火山泥系列，有礼盒在售，单独购买可选择火山泥面膜，感谢您对乐活网的关注。
留言
游客  说： 12-05-09 22:20
您好！既然乐活网销售的是在新西兰当地超市采购空运回国的原装奶粉，可以理解为该原装奶粉是没有中文标签的？（如没有这个中文标签，空运过关能通过？）对于网上的中国代理版，印有中文标签，是通过新西兰和中国双方检疫局质检的，应该也是正品？？同时，比较大型的网上商城，由于购买的数量较多而成本相对较低？请释疑。谢谢！
回复
admin  回复： 12-05-10 11:02
您好，在新西兰超市采购的原装奶粉是没有中文标签的，目前是以快件形式清关。关于目前国内代理版的karicare是经新西兰厂家授权，至于其他商城的成本问题我们不太了解不便解答，感谢您对乐活网的关注！
留言
游客  说： 12-05-09 21:27
您好！对于Karicare 1段奶粉的价格，在几个网上的商城，如京东商城，亚马逊和当当网的价格都是210元，而本网站报价是225元，价格相差15元，所以有所怀疑是否均为正品？
回复
admin  回复： 12-05-09 22:04
您好，我们乐活网销售的是在新西兰当地超市采购空运回国的原装奶粉，您提到的几家网站销售的是中国代理版，印有中文标签，喷码格式以及部分阶段配方和新西兰当地原装奶粉有所不同。由于新西兰各大超市采取奶粉限购政策，所以我们的采购成本比较高，因此定价会不同。感谢您对乐活网的关注！
留言
游客  说： 12-05-04 17:23
您好，请问有没有comvita PFL30的蜂胶，我看你这里只有15的，你能不能帮我买到30的呢
回复
admin  回复： 12-05-05 10:19
您好，我们会安排新西兰采购人员看一下，稍后我们会联系答复您，感谢您对乐活网的关注！
留言
游客  说： 12-04-11 18:43
贵网站销售的帕氏护肤品系列适合过敏肤质使用吗？
回复
admin  回复： 12-04-12 14:03
您好，parrs系列护肤品都是新西兰纯天然的护肤品，敏感肤质可以使用，有麦卢卡蜂蜜，奇异果等系列，不过请注意，如果是对蜂产品过敏的朋友，麦卢卡蜂蜜系列是不适合的，请选择parrs其他系列的产品，感谢您对乐活网的关注！
留言
游客  说： 12-04-02 16:14
请问最近海关政策调整影响了直邮，具体要到什么时候能恢复呢？我看乐活网的直邮商品都显示缺货状态了。
回复
admin  回复： 12-04-02 17:06
您好，我们合作的新西兰平安快递公司正在调整通关转运等工作，近两日就会重新恢复直邮，给您带来不便深表歉意。
留言
游客  说： 12-03-26 18:35
请问现在好健康的葡萄籽都是新包装新配方的那种了吗？
回复
admin  回复： 12-03-26 19:06
您好，好健康的红葡萄籽胶囊都已经更换为新包装，新配方，并且每瓶为120粒装。感谢您对乐活网的关注！
留言
游客  说： 12-03-26 16:06
留言游客 说： 12-03-23 09:10 订单号20120223104474。之前一直说在清关，请问现在情况怎么样？什么时候才能收货？谢谢。.回复admin 回复： 12-03-23 12:05 您好，您订购的直邮奶粉还在清关中，可能还要段时间才能出关，请您耐心等待几天。感谢您对乐活网的支持！ 我在23号留言，获回复说还在清关中，但当天回家之后才发现原来这箱奶粉已经到了，既然惊喜，又惊慌。请问是怎么回事？是EMS更新太慢，还是我这箱奶粉不是我买的那箱，而是别人送我的？？谢谢。
回复
admin  回复： 12-03-26 16:17
您好，您可核对收到的货物箱子外面的货运单，上面有国内转运单号和新西兰平安公司单号，您可和我们给您发货的货运单号核对。如有疑问请致电0512-36605117和我们联系。感谢您对乐活网的支持。
留言
游客  说： 12-03-23 17:30
最近清关这么慢，慢得不可思议，以前都没那么慢的。是什么原因导致的？是不是重庆海关的？
回复
admin  回复： 12-03-24 14:49
您好，清关速度受很多因素影响，也不是说在某地清关就一直会比较快，或者比较慢。目前平安公司在长沙，重庆，深圳等地清关，速度各有快慢。下阶段可能会改到北京清关，相对会快一些。如您需要更多相关咨询，可联系新西兰平安公司：www.nzefs.co.nz 希望对您有更多帮助。感谢您对乐活网的支持！
留言
游客  说： 12-03-23 09:10
订单号20120223104474。之前一直说在清关，请问现在情况怎么样？什么时候才能收货？谢谢。
回复
admin  回复： 12-03-23 12:05
您好，您订购的直邮奶粉还在清关中，可能还要段时间才能出关，请您耐心等待几天。感谢您对乐活网的支持！
留言
kioair  说： 12-03-14 09:15
直邮还不到，我又订了两罐现货，订单号20120312226161，望及快发货，谢谢。
回复
admin  回复： 12-03-14 10:05
您好，您订购的现货已于3月13日发出了，您可登录乐活网会员中心-我的订单进行查看或者在登录支付宝-消费记录内查看发货状态以及相应的快递单号。感谢您对乐活网的支持！
留言
依依  说： 12-03-13 11:33
请问，你们这里有康维他15+的蜂蜜吗，我找了好久么找到
回复
admin  回复： 12-03-13 11:42
您好，目前我们代购的新西兰康维他蜂蜜最高指数只有10+的，感谢您对乐活网的关注！
已经是第一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 12 13

发布留言

*标题：
*留言内容：
联系方式： (QQ、MSN、Email、电话等，此信息不会被公开)
*验证码：   看不清楚?换个图片